Statut et incidents de la visio LaToileScoute
Ce qui ne marche pas, et ce qui est corrigé !
Le service de LaToileScoute est géré par des bénévoles, financé par nos ventes ScoutConnection.org.
Cet article te présente si tout va bien ou si des incidents sont en cours.
Le service de LaToileScoute est géré par des bénévoles, financé par nos ventes ScoutConnection.org.
Vous avez été nombreux à vous connecter ce week-end de rentrée de reconfinement, les 7 et 8 novembre, donnant quelques sueurs à nos bénévoles de l’infrastructure.
Le 13 novembre 2020, LaToileScoute a investi dans un serveur plus performant pour que tout les scouts qui le souhaitent puissent utiliser le service. Nous espérons que cela résoudra nos problèmes de charge côté serveur !
En transparence, voici l’état des lieux du service de Visio :
| Date | Statut | Description et solution |
|---|---|---|
| 30/09/21 | Résolu | Impossible de s’identifier à la visio. C’était lié à un problème de certificat LetsEncrypt embarqué dans la solution BBB. Une mise à jour urgent de l’éditeur a corrigé le soucis. |
| 08/11/20 | Résolu | Coupure du service vers 18h. Un routeur chez notre partenaire RezoMetz a lâché. Réparation faite. |
| 07/11/20 | Résolu | Le serveur sature, près de 100 personnes connectées simultanément ! Nous en sommes très fiers car cela signifie que notre service rend service au scoutisme. En AG, LaToileScoute décide le 08.11.20 de mettre en place un nouveau serveur pouvant accueillir entre 6 et 7 fois plus de personnes. Mise en ligne du nouveau serveur le 13/11/2020 |
| 06/11/20 | En cours | Depuis iPadOS ou iOS (iPhone), la connexion à la webcam ne fonctionne plus. L’audio fonctionne. C’est un bug logiciel identifié signalé. Nous attendons la correction du logiciel de visio et ça n’a pas l’air simple, désolé. |
| 05/11/20 | Résolu | Dans certains cas, courants, l’audio refusait de se connecter. Erreur liée à des paramétrages réseaux chez notre hébergeur, réparation faite. |
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